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軟件開發外包探析-「相關事宜」

admin 軟件定制外包 2019-11-19 10:19 0
 
 
 "如果做得正確,軟件開發外包可能是有價值的并且非常有用,但是如果實施不正確,則會扼殺生產力。"
 
 "人工智能等技術有望通過使現有流程自動化來提高組織的生產率。在某些情況下,這些技術正在取代舊流程。然而,人類將始終發揮作用。但是,組建一支能夠進行此類創新的軟件工程師團隊并非易事。這就是為什么發達國家的許多公司多年來一直在國外進行軟件開發外包的原因,例如雇用離岸開發中心或外包給軟件開發公司。我們認為,外包軟件開發是有價值的和非常有用的,如果做得對,并為正確的理由。否則,就像任何錯誤實施的戰略一樣,它確實會扼殺生產力。
 
 企業必須始終記住,他們不能外包成功。換句話說,將外包軟件開發視為補充企業及其核心團隊核心工作的一種方式非常重要。因此,公司應首先專注于建立內部開發人員團隊,這些開發人員對產品線和未來產品創新的可能性有廣泛的了解,同時始終將客戶放在首位。然后,組織可以利用外包團隊來填補空白。例如,將軟件外包給軟件開發公司可能是增加企業帶寬和生產力的極其有效的方法,使它能夠委派仍然需要高技能但超出核心開發人員團隊關注范圍的工作。
 
 如今,包括Google和Apple在內的領先技術公司都已采用這種策略來發揮自己的優勢。一個許多成功的創業公司也做了相同的:FAB,AlertBoot,SeatGeek,Gliffy和其他人都依賴于外包開發團隊,外包軟件開發公司,例如,在某一時刻,以補充其內部團隊與具體項目或任務。成功實施此策略需要組織就何時尋求外包提供商的幫助做出明智的決定。當一家公司投資了了解業務的關鍵和知識淵博的內部IT人才,但又需要加快工程帶寬和縮短產品上市時間時,與合適的合作伙伴進行外包作為補充核心團隊的一種方式,可以證明是高產的。"
 
 
 
 為什么要軟件開發外包
 
 戰略需要:外包可提高核心口碑焦點,使公司將更多的投資放到更高回報的項目上。財務需要:外包可降低和控制運營成本,提高公司的現金流,并提高投資回報率。管理需要:外包可使運營模式靈活化。比如在人員管理方面,企業只需要管理外包項目,而無需管理項目團隊,大大降低了管理復雜度和管理成本。
 
 什么樣的軟件適宜軟件外包
 
 非核心業務:要首先明確本公司業務中那些業務需要外包,哪些業務可以外包。一般來說,首先會將非核心業務外包給其他的公司。對于核心業務的外包,需要持謹慎態度,避免出現培養競爭者的局面。
 需求相對明確:對于軟件開發外包而言,企業必須明確知道要外包什么業務,這個明確不僅僅限于核心業務和非核心業務,而是要明確到具體的開發項目的需求。這樣,能讓合作雙方明確知道外包什么業務,才能建立有效的合作機制。
 可計劃:計劃包括外包的大計劃以及每個外包項目的計劃。作為企業,必須對需要發包的業務有比較明確的計劃,這樣便于找到合適的軟件外包公司,開展自己所需要的外包業務。
 可驗收:作為企業,必須明確自己外包出去的業務的最終結果如何,也就是明確自己想要的結果。這一點,與“需求相對明確”是對應。只有明確需求,明確自己的期望,外包才能達到所希望的結果。
 
 
 軟件開發如何進行發接包
 
 外包開發對企業的要求
 
 企業在發包之前首先要有明確的外包戰略和具體的切實可行的外包計劃。并且要有能力選擇軟件外包公司,有能力管理與考核軟件外包公司。選擇有能力完成外包任務的接包合作對象,是外包合作的關鍵,也是減少外包風險的關鍵。其次要有較為完善的外包質量管理流程,風險管理與控制能力,溝通、協調能力。這些在雙方合作中對于雙方順利完成合作項目也至關重要。再者要有合理的成本計劃,這也是降低運營成本和雙方互利合作的基礎。
 
 組織層面為發包所做的準備
 
 企業在進行具體的項目發包前,需要做好以下準備:確立總體發包戰略:確定統一的明確的發包戰略,確定企業式方向,并且各部門要協調工作為發包做準備。發包是一個系統工程,發包過程會涉及業務部門,質量部門,財務,合同等各個部門的協同合作。如果各個相應部門不能理解戰略,并一致為此戰略協作的話,就會出現人員不到位,部門職責不清等情況,從而影響整體的發包戰略的執行。
 
 制定總體發包計劃:包括總體成本與預算計劃,總體發包項目計劃(規模,期間,要求,準備,步驟等),各部門在發包活動的職責和聯動機制,企業管理人員計劃等。 建立軟件外包公司選擇與管理體系:包含軟件外包公司啟用條件確立,軟件外包公司引入,考核,退出機制的建立,軟件外包公司的定期考核與公布機制,軟件外包公司退出條件與機制建立。對于一個新進入發包領域的公司來說,必須小心謹慎地選擇軟件外包公司,并且一般在考察期間會使用一些試驗性項目來考察軟件外包公司的真實實力。
 
 
 
 
 組織級別一般需要遵循的管理流程
 
 組織級別在做整體準備的情況下,對于每個具體的發包項目,一般需要遵循上面的管理流程圖(如圖1)。
 
 良好的口碑信譽是軟件外包公司與企業合作的基礎,同時也是對于合作雙方同時做出要求的。但目前因為軟件外包公司往往處于弱勢,因此經常變為企業對軟件外包公司的考核條件之一。對于承接項目的公司來說,也不要忘了考察對方的口碑信譽。
 
 較強的需求分析能力與技術實力:對于企業來說,可能是將非核心業務外包給軟件外包公司,但同時也可能把自己無法做到的事情外包給其他公司(比如一些制造公司將IT系統外包給其他公司),無論哪種方式,都需要軟件外包公司能比較快速,精準地了解和理解客戶的要求轉化為軟件需求,并依靠自己的技術實力轉化為客戶所需要的軟件產品。
 
 本文主要介紹的軟件開發外包流程管理,已在部分軟件外包公司得到應用。不同的軟件公司或有外包業務的其他公司也可參照以上方式進行良好的合作,同時要依據自身的條件和特點與其它公司進行業務往來。

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